Antwort der MC-Frage
Hier kommt die Auflösung MC-Frage an alle die Antwort 10 (c+d) waren richtig!
Es ist wie gesagt am Donnerstag passiert.... es fing so an das wir in der Vormittagssprechstunde waren und das kurz vor der Pause...
Es kam ein Patient... der das letzte mal 2005 da war. Der Patient klagt über linke Schulter schmerzen ausstrahlend bis zur Hand... wie der Patient mir diese Informationen erzählte,hörte ich schon eine leichte Aggressive raus. Ich machte ihm klar das der Arzt keine mehr ohne Termin nicht mehr erlaubt hat und es bitte um 14.30 Uhr probieren soll weil wir kurz vor der Pause sind . Das aber keine Garantie sei rein zu kommen.Da wir nur eine gewisse Anzahl von Patient an nehmen mit sehr lange Wartezeit... zu Abschreckung sollen wir auch so was sagen wie es kann bis zu 5 Stunden dauern bis kann bis er behandelt wird. Natürlich warte sie keine 5 Stunden aber es soll dazu auch dienen das nicht alle 5 Minuten Fragen kommen ....Schwester wann bin ich endlich dran!
So ... als ich dem Patient dies erzählte ... ging mit seiner Frau* wieder und ich hörte noch wie er meinte es gibt noch andere Ärzte. Um 14.30 Uhr machten wir die Tür auf und fingen mit der Sprechstunde an. So jetzt kommt´s... ich kam noch vorne an die Anmeldung weil in der Therapie nix los war... und ich schon den Patienten wieder erkannt habe.
Icke: Schönen guten Tag, was kann ich für Sie tun?
Patient: Ja.., ich war schon in der Vormittagssprechstunde da... und wollte zum Arzt rein.
Icke: Erklärte dann das er um 14.30 Uhr hätte kommen sollen und nicht um 15.30 Uhr. Und das ich jetzt erst den Arzt fragen muss ob ich ihn noch Aufnehmen darf.Ich fragte dennoch nach der Versichertenkarte damit ich sein Name im Program finde weil es ein sehr schwerer Nachname war.
Patient:Meckerte schon sehr laut herum... warum wollen sie jetzt meine Versichertenkarte ? Oder nehmen sie keine AOK Patienten an.
Icke: In gedanken: Natürlich nehmen wir auch AOK Patienten an das sind die meisten Patienten von uns ...ist doch voll der schwachsinn.
Ich hackte noch nach wie lange die Schmerzen hat..., von wo bis wo? usw...
Ich bin dann zum Arzt rein gegangen... erzählte ihm alles auch den Spruch vorhin:es gibt auch noch andere Ärzte.
Darauf wollte mein Chef ihn schon nichz behandeln aber ich wollte dann doch noch das er ich es noch an hört die Symptomatik anhört.
Arzt: Geben sie einen Regulären Termin
Icke: Unsere Regulären Termine sind erst nach den Osterferien
Jep Jep kam dazu und meinte das er dort vorn schon voll streß macht .
Mit dem Wissen ging ich dan zum Patient zurück um nicht sehr ins Detail zu gehen was passierte ... Patient rastet aus , es fallen nur Beleidigungen zur Praxis und zu meiner Person..., ich versuchte ihm klar zu machen normal mit mir zu reden aber vergeblich... ich sah noch wie seine Hand ausschert und auf mich kam der Stift -Halter in meine Richtung geflogen.Er traf nicht.... hab ihn dann der Praxis verwiesen. Aber was ich noch ziehmlich niedlich fand war stand ein älteres türkisches Päarchen...die danach beschümpften um MICH zu schützen...meine Kollegin kam dann auch noch dazu um mir den Rücken zu stärken... zu geben ich fühlte mich ein bisschen bedroht vom Patienten aber ich sah dann noch wie mein Chef zur Anmeldung blickte ...und meine andere Kollegin aus der Küche schaute um im Notfall helfen zu können.
Wäre der Patient nicht gegangen hätte nur 2 Sek. gebraucht um die Polizei zu holen so agressive war der drauf.
Es ist wie gesagt am Donnerstag passiert.... es fing so an das wir in der Vormittagssprechstunde waren und das kurz vor der Pause...
Es kam ein Patient... der das letzte mal 2005 da war. Der Patient klagt über linke Schulter schmerzen ausstrahlend bis zur Hand... wie der Patient mir diese Informationen erzählte,hörte ich schon eine leichte Aggressive raus. Ich machte ihm klar das der Arzt keine mehr ohne Termin nicht mehr erlaubt hat und es bitte um 14.30 Uhr probieren soll weil wir kurz vor der Pause sind . Das aber keine Garantie sei rein zu kommen.Da wir nur eine gewisse Anzahl von Patient an nehmen mit sehr lange Wartezeit... zu Abschreckung sollen wir auch so was sagen wie es kann bis zu 5 Stunden dauern bis kann bis er behandelt wird. Natürlich warte sie keine 5 Stunden aber es soll dazu auch dienen das nicht alle 5 Minuten Fragen kommen ....Schwester wann bin ich endlich dran!
So ... als ich dem Patient dies erzählte ... ging mit seiner Frau* wieder und ich hörte noch wie er meinte es gibt noch andere Ärzte. Um 14.30 Uhr machten wir die Tür auf und fingen mit der Sprechstunde an. So jetzt kommt´s... ich kam noch vorne an die Anmeldung weil in der Therapie nix los war... und ich schon den Patienten wieder erkannt habe.
Icke: Schönen guten Tag, was kann ich für Sie tun?
Patient: Ja.., ich war schon in der Vormittagssprechstunde da... und wollte zum Arzt rein.
Icke: Erklärte dann das er um 14.30 Uhr hätte kommen sollen und nicht um 15.30 Uhr. Und das ich jetzt erst den Arzt fragen muss ob ich ihn noch Aufnehmen darf.Ich fragte dennoch nach der Versichertenkarte damit ich sein Name im Program finde weil es ein sehr schwerer Nachname war.
Patient:Meckerte schon sehr laut herum... warum wollen sie jetzt meine Versichertenkarte ? Oder nehmen sie keine AOK Patienten an.
Icke: In gedanken: Natürlich nehmen wir auch AOK Patienten an das sind die meisten Patienten von uns ...ist doch voll der schwachsinn.
Ich hackte noch nach wie lange die Schmerzen hat..., von wo bis wo? usw...
Ich bin dann zum Arzt rein gegangen... erzählte ihm alles auch den Spruch vorhin:es gibt auch noch andere Ärzte.
Darauf wollte mein Chef ihn schon nichz behandeln aber ich wollte dann doch noch das er ich es noch an hört die Symptomatik anhört.
Arzt: Geben sie einen Regulären Termin
Icke: Unsere Regulären Termine sind erst nach den Osterferien
Jep Jep kam dazu und meinte das er dort vorn schon voll streß macht .
Mit dem Wissen ging ich dan zum Patient zurück um nicht sehr ins Detail zu gehen was passierte ... Patient rastet aus , es fallen nur Beleidigungen zur Praxis und zu meiner Person..., ich versuchte ihm klar zu machen normal mit mir zu reden aber vergeblich... ich sah noch wie seine Hand ausschert und auf mich kam der Stift -Halter in meine Richtung geflogen.Er traf nicht.... hab ihn dann der Praxis verwiesen. Aber was ich noch ziehmlich niedlich fand war stand ein älteres türkisches Päarchen...die danach beschümpften um MICH zu schützen...meine Kollegin kam dann auch noch dazu um mir den Rücken zu stärken... zu geben ich fühlte mich ein bisschen bedroht vom Patienten aber ich sah dann noch wie mein Chef zur Anmeldung blickte ...und meine andere Kollegin aus der Küche schaute um im Notfall helfen zu können.
Wäre der Patient nicht gegangen hätte nur 2 Sek. gebraucht um die Polizei zu holen so agressive war der drauf.
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